Perancangan Arsitektur Sistem Informasi Pelayanan Publik pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan terpadu (BPMP2T) Kota Padang

Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota Padang merupakan sebuah Instansi Pemerintah Daerah Kota Padang yang memiliki tugas dan fungsi pelayanan perizinan dan non perizinan kepada masyarakat. Dalam penyelenggaraan layanan BPMP2T Kota Padang telah memanfaatkan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mempermudah dalam mengelola proses bisnis organisasi, akan tetapi pemamfaatan TIK hanya sebatas alat bantu dan belum menyentuh kepada visi dan misi serta tujuan organisasi. Alat bantu yang dipergunakan untuk mengidentifikasi proses bisnis pada BPMP2T Kota Padang menggunakan analisis rantai nilai dari porter (value chain porter’s). Proses bisnis yang diidentifikasi memiliki aktifitas bisnis sebagai berikut : (1). Aktifitas utama (primary activities), terdiri dari pelayanan permohonan izin, pemprosesan perizinan, penerbitan SKRD, penerbitan izin, dan pengaduan masyarakat, (2). Aktifitas pendukung (support activities), terdiri dari kepegawaian, aset dan keuangan. Hasil dari perancangan arsitektur sistem informasi pelayanan publik di Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota Padang adalah blueprint yang memuat penjelasan rinci tentang dasar dan tujuan target bisnis, deskripsi arsitektur bisnis, arsitektur data dan arsitektur aplikasi serta arsitektur teknologi di Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota Padang.