Perancangan Arsitektur Sistem Informasi Pelayanan Publik pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan terpadu (BPMP2T) Kota Padang

Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T)
Kota Padang merupakan sebuah Instansi Pemerintah Daerah Kota Padang yang
memiliki tugas dan fungsi pelayanan perizinan dan non perizinan kepada
masyarakat. Dalam penyelenggaraan layanan BPMP2T Kota Padang telah
memanfaatkan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk
mempermudah dalam mengelola proses bisnis organisasi, akan tetapi
pemamfaatan TIK hanya sebatas alat bantu dan belum menyentuh kepada visi
dan misi serta tujuan organisasi.
Alat bantu yang dipergunakan untuk mengidentifikasi proses bisnis pada
BPMP2T Kota Padang menggunakan analisis rantai nilai dari porter (value chain
porter’s). Proses bisnis yang diidentifikasi memiliki aktifitas bisnis sebagai
berikut : (1). Aktifitas utama (primary activities), terdiri dari pelayanan
permohonan izin, pemprosesan perizinan, penerbitan SKRD, penerbitan izin, dan
pengaduan masyarakat, (2). Aktifitas pendukung (support activities), terdiri dari
kepegawaian, aset dan keuangan.
Hasil dari perancangan arsitektur sistem informasi pelayanan publik di
Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota
Padang adalah blueprint yang memuat penjelasan rinci tentang dasar dan tujuan
target bisnis, deskripsi arsitektur bisnis, arsitektur data dan arsitektur aplikasi serta
arsitektur teknologi di Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu
(BPMP2T) Kota Padang.