Supporting and Inhibiting Factors for Students in Utilizing Library Services and Facilities in the Digital Era

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap faktor-faktor pendukung dan penghambat yang memengaruhi keputusan mahasiswa dalam memanfaatkan layanan dan fasilitas perpustakaan universitas pada era digital. Dengan mengadopsi pendekatan yang mencakup aspek teknologi, sosial, budaya, dan kenyamanan, penelitian ini menelusuri persepsi dan preferensi mahasiswa terkait perpustakaan sebagai heterotopia—sebuah ruang yang berbeda dengan atribut unik yang membedakannya dari ruang sehari-hari. Melalui wawancara mendalam dengan mahasiswa, temuan menunjukkan bahwa ketersediaan materi dan referensi belajar yang relevan memainkan peran krusial dalam memotivasi mahasiswa untuk berinteraksi dengan layanan perpustakaan. Fasilitas seperti ruang baca yang nyaman dan koneksi internet berkecepatan tinggi juga terbukti berkontribusi pada pengalaman belajar yang kondusif. Namun, tantangan yang dihadapi, seperti kurangnya ruang untuk diskusi dan ketidakfahaman terhadap layanan perpustakaan digital, berpotensi mengurangi minat mahasiswa untuk memanfaatkan fasilitas tersebut. Selain menyelidiki faktor pendukung dan penghambat, penelitian ini juga menjelajahi konsep perpustakaan sebagai heterotopia. Meskipun perpustakaan dianggap sebagai ruang yang menawarkan pengalaman alternatif dan ruang untuk eksplorasi pengetahuan, temuan menunjukkan bahwa desain spasial tidak sepenuhnya mencerminkan konsep heterotopia. Oleh karena itu, penelitian ini menekankan perlunya meningkatkan desain ruang perpustakaan untuk merangsang eksplorasi dan interaksi, serta pendekatan yang lebih proaktif dalam mempromosikan layanan perpustakaan digital kepada mahasiswa. Implikasi dari temuan ini melibatkan pengembangan lingkungan belajar yang lebih inklusif dan dinamis dalam era digital yang terus berkembang.