The Students'Expectation And Satisfaction Toward The Implementation OF Online Learning For Spoken English

Pembelajaran online telah banyak digunakan di tingkat sekolah dasar hingga universitas untuk mengajar bahasa Inggris seperti bahasa Inggris lisan. Dalam pelaksanaan pembelajaran online untuk bahasa Inggris lisan, dosen perlu menggunakan gaya mengajar dan platform pembelajaran yang tepat agar dapat mencapai tujuan pembelajaran dan interaksi tetap dapat terjadi. Oleh karena itu, dosen perlu mengetahui harapan dan kepuasan mahasiswa terhadap dosen, interaksi, teknologi dan gaya mengajar untuk mencapai keberhasilan pembelajaran online dan menilainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pembelajaran online bahasa Inggris lisan, harapan mahasiswa dan kepuasan mahasiswa terhadap pembelajaran online bahasa Inggris lisan di Jurusan Bahasa Inggris Universitas Jambi. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dan menggunakan model Analisis Percakapan (Conversation Model) dalam menganalisis interaksi guru-siswa. Data dikumpulkan melalui transkrip rekaman empat pertemuan pembelajaran online dan memberikan e-kuesioner harapan dan kepuasan siswa kepada siswa. Hasil penelitian menemukan bahwa tiga kelas melakukan pertemuan asinkron melalui WhatsApp grup dan melanjutkan pertemuan sinkron melalui aplikasi Zoom. Sedangkan satu kelas lainnya hanya menggunakan grup WhatsApp. Keempat pertemuan tersebut menggunakan pendekatan berbasis genre (Genre based approach) tetapi beberapa tahapan tidak dilaksanakan seperti motivasi, apersepsi, independent construction, refleksi dan menyimpulkan pembelajaran. Selain itu, total persentase harapan siswa terhadap pelaksanaan pembelajaran online untuk bahasa Inggris lisan adalah 89.9% yang berarti mereka memiliki harapan yang sangat tinggi dan persentase total kepuasan siswa adalah 80.92% yang berarti mereka puas. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kepuasan siswa tidak melebihi harapan mereka namun siswa tetap puas dengan pelaksanaan pembelajaran online untuk bahasa Inggris lisan.