Persepsi Pelanggan Terhadap Perawatan Wajah Wanita Usia Produktif di Salon Kecantikan Kota Solok

Penelitian ini merupakan pengamatan dalam mengindentifikasi pentingnya perawatan wajah pada wanita usia produktif berusia 30 tahun ke atas. Wanita pada usia tersebut sangat rentan dengan permasalahan wajah seperti keriput, kering, kusam, dan noda pigmentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat persepsi pelanggan terhadap perawatan wajah wanita usia produktif pada salon kecantikan di kota Solok. Indikator yang digunakan adalah pembersihan dan penyegaran, pengelupasan sel tanduk (skin peeling), pengurutan (massage), pengeluaran komedo, acne, blackhead, dan whitehead, pengobatan kelainan kulit dan masker. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sumber data dan sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan perawatan wajah pada salon kecantikan di Kota Solok. Data diambil selama peneliti melakukan penelitian ±1 bulan. Teknik pengambilan sampel yaitu insidental sampling. Data diperoleh melalui penyebaran angket/kuesioner dengan skala Likert yang terlebih dahulu telah di uji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan tingkat capaian responden (TCR) pada masing masing indikator tinjauan terhadap perawatan wajah wanita usia produktif pada salon kecantikan di kota Solok. Pertama, indikator pembersihan dan penyegaran sebesar 91% dengan kategori sangat tinggi. Kedua, indikator pengelupasan sel tanduk (skinpeeling) sebesar 90% dengan kategori sangat tinggi. Ketiga, indikator pengurutan (massage) sebesar 91% dengan kategori sangat tinggi. Keempat, indikator pengeluaran komedo, acne, blackhead dan whitehead sebesar 82% dengan kategori tinggi. Kelima, indikator pengobatan kelainan kulit sebesar 92% dengan kategori sangat tinggi. Keenam, indikator masker sebesar 92% dengan kategori sangat tinggi. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka disarankan kepada konsumen untuk selalu melakukan perawatan wajah secara berkala. Perawatan kulit wajah bagi wanita usia produktif sangat penting untuk menjaga kesehatan dan kecantikan.