Usaha Solus Per Aqua (SPA) pada Salon Kecantikan di Kota Padang

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan minimnya usaha SPA pada salon kecantikan di Kota Padang yang memiliki konsep secara jelas, masih rendahnya Sumber Daya Manusia (terapis) dan belum jelasnya pelayanan terapi pijat dan terapi air yang diberikan kepada klien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan karakteristik usaha Solus Per Aqua (SPA) pada salon kecantikan yang ada di Kota Padang berdasarkan indikator konsep usaha SPA, sumber daya manusia dan pelayanan terapi pijat dan terapi air. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif. Populasi dari penelitian adalah seluruh salon kecantikan di Kota Padang yang berjumlah 20 usaha berdasarkan data yang diperoleh dari Kator Pengurusan Perizinan Terpadu Kota Padang. Sampel merupakan 7 usaha salon kecantikan yang memiliki SPA, sedangkan sumber data untuk sampel penelitian ini diperoleh dari masing-masing pimpinan SPA sebanyak 7 orang dan 33 orang karyawan usaha SPA. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert dan skala Guttman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, berdasarkan konsep usaha SPA untuk tujuan pelayanan utama yang ditawarkan, tidak terdapat satupun usaha SPA yang memenuhi seluruh ketentuan Permenkes Sehat Pakai Air 2004. Dilihat dari Sumber Daya Manusia usaha SPA, juga tidak terdapat pimpinan yang memiliki ketentuan untuk tingkat pendidikan pada usaha SPA. Terdapat 72% karyawan adalah tamatan SMA/SMK umum, sedangkan dari 28 % sisa karyawanya juga tidak memiliki ketentuan berdasarkan acuan. Untuk tugas terapis, terdapat 2 usaha SPA di Kota Padang yang memiliki terapis muda (pratama) yang memenuhi seluruh ketentuan yang ditetapkan, tidak terdapat usaha SPA yang melaksanakan seluruh ketentuan mengenai tugas terapis muda maupun terapis utama. dilihat dari etika profesi 40 orang personil SPA diperoleh hasil skor rata-rata pencapaian responden sebesar 82%. Pelayanan terapi pijat diperoleh hasil bahwa tidak terdapat satupun usaha SPA yang memberikan seluruh ketentuan dan pada pelayanan terapi air juga diperoleh hasil bahwa tidak terdapat satupun usaha SPA yang memberikan seluruh ketentuan yang ada berdasarkan acuan Permenkes Sehat Pakai Air 2004.