Analisis Penerapan Sistem Informasi Katalog Karya Ilmiah Menggunakan Metode Web Quality (WEBQUAL) 4.0 di Perpustakaan Universitas Negeri Padang

Program literasi informasi ilmiah sangat dibutuhkan bagi dunia pendidikan terlebih untuk perguruan tinggi guna menunjang kesuksesan akademis, menjamin kualitas lulusan yang mampu bersaing dan beradaptasi didunia kerja. Program literasi informasi ilmiah dapat diakses melalui jaringan local di perpustakaan digital Universitas Negeri Padang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan kualitas layanan terhadap sistem informasi literature ilmiah, serta untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas layanan Sistem Informasi Katalog Karya Ilmiah di Perpustakaan UNP.
Hasil analisis data menunjukkan: variabel overall yang paling mempengaruhikualitas layanan Sistem Informasi Katalog Karya Ilmiah dengan nilai TCRsebesar 85.6% pada butir soal sistem informasi katalog karya ilmiah memenuhikebutuhan literature user, secara statistik ada hubungan yang positif antarausability quality, information quality, service interaction quality, overall danservice quality (kualitas layanan sistem informasi katalog karya ilmiah). Sesuaidata populasi (N=100), sehingga dapat disimpulkan sistem informasi katalogkarya ilmiah sangat dibutuhkan Mahasiswa Universitas Negeri Padang sebagailiterasi informasi karya ilmiah.