Persepsi Pemustaka terhadap Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur persepsi pemustaka terhadap
kinerja pustakawan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah deskripstif. Populasi dalam penelitian ini
yaitu pengunjung pada bulan Juli s/d November 2022 di Perpustakaan Universitas
Negeri Padang berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel ialah
simple random sampling, yaitu mengambil secara acak. Instrumen penelitian ini
memakai kuesioner sebagai data utama. Untuk menganalisis memakai uji validitas
dengan uji reliabilitas. Dalam menganalisis memakai perhitungan rumus mean
dan grand mean.
Hasil ini menunjukkan ialah: Pertama, kualitas sudah berada pada kategori
baik. Kedua kuantitas sudah berada pada kategori baik. Ketiga ketepatan waktu
sudah berada pada kategori baik. Keempat komitmen sudah berada pada kategori
baik. Hal ini berdasarkan hasil tanggapan responden terhadap kinerja pustakawan
diperoleh skor rata-rata yaitu 3,05 yang terdapat di skala interval 2,52-3,27.