Persepsi Tentang Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Pantai Purus Muaro Lasak Kota Padang

Penelitian ini membahas tentang persepsi kepuasan pengunjung di daya tarik
wisata, tujuan penelitian ini mengetahui kepuasan pengunjung. Penelitian ini
dilatar belakangi dari komentar-komentar pengunjung seperti ekspetasi
pengunjung terhadap wisata masi kurang.
Metode penelitian yang digunakan adalah menyebarkan kuesioner ke pengunjung
wisata dengan jenis penelitian deskriftif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah
wisatawan yang berkunjung ke objek wisata Pantai Purus Muaro Lasak Kota
Padang dengan jumlah 100 orang. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara non
probability sampling. Penulisan pernyataan pada kuesioner bersifat positif dan
menggunakan skala likert.
Dapat ditarik kesimpulan bahwasanya hasil dari penelitian ini berada pada
kategori setuju dengan nilai rata-rata 65,50 berada pada rentang skor 59,95 - <
71,85, frekuensi 76 orang dengan persentase 76% artinya tingkat kepuasan
pengunjung terbilang tinggi. Adapun hasil tiap indikator variabel adalah
Kesesuaian Harapan berada pada kategori setuju dengan presentase 58% dalam
rentang skor 16,65 - < 19,95. Minat Berkunjung Kembali berada pada kategori
setuju dengan presentase 40% dalam rentang skor 13,3-<15,9. Kesediaan
Merekomendasikan berada pada kategori setuju dengan presentase 53% dalam
rentang skor 13,3-<15,9. Kualitas Pelayanan berada pada kategori setuju dengan
presentase 48% dalam rentang skor 16,65-<19,95, artinya wisata Pantai Purus
Muaro Lasak lebih ditingkatkan lagi kepuasan pengunjung terhdap objek wisata.
Disarankan agar pihak dinas pariwisata dan kebudayaan kota padang lebih
memperhatikan tentang tanggapan pengunjung supaya wisata tersebut lebih
banyak peminatnya