Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Koperasi Jasa Sumbar Trans Dalam Pelaksanaan Angkutan Bus Trans Padang

Latar belakang penelitian ini dilakukan karena masih terdapatnya kekurangan dalam manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan Bus Trans Padang. Ada 3 (tiga) tujuan dalam penelitian ini yaitu: (1) mendeskripsikan manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan bus Trans Padang. (2) mengidentifikasin kendala-kendala dalam manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan bus Trans Padang. (3) mengidentifikasi upaya yang dilakukan dalam mengatasi kendala-kendala manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan bus Trans Padang. Jenis penellitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan metode deskripstif. Pemilihan informan dalam penelitian ini ditentukan dengan teknik purposive sampling. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan bus Trans Padang masih belum optimal. (2) Terdapat kendala-kendala yang ditemukan dalam manajemen sumber daya manusia pada Koperasi Jasa Sumbar Trans dalam pelaksanaan angkutan bus Trans Padang diantaranya terkait dengan faktor bus, sikap supir dan pramugara. (3) adapun upaya yang dilakukan untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan melakukan perbaikan sesegera mugkin pada bagian bus yang mengalami masalah, memberikan sanksi yang tegas kepada supir dan pramugara yang melanggar aturan dalam bekerja.