Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Administrasi Perkantoran Maya (SIMAYA) di Kabupaten Padang Pariaman menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS)

mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna SIMAYA dan belum terukurnya tingkat kepuasan pengguna SIMAYA di Kabupaten Padang Pariaman. Tujuan penelitian ini untuk mengungkapkan seberapa besar tingkat kepuasan pengguna SIMAYA di Kabupaten Padang Pariaman menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS). Selanjutnya jenis penelitian ini adalah deskriptif korelasional. Populasi penelitian berjumlah 101 orang dan sampel berjumlah 51 orang yang terdiri dari pegawai Sekretariat daerah dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Pariaman. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling. Data Kepuasan pengguna dan dimensi EUCS dikumpulkan melalui angket dengan menggunakan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Terakhir, hasil analisis data menunjukkan: variabel content, accuracy, format, ease of use dan timeliness secara bersama-sama memberikan pengaruh secara positif dan signifikan sebesar 79,5% terhadap tingkat kepuasan pengguna SIMAYA. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel content, accuracy, format, ease of use dan timeliness memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna SIMAYA. Semakin tinggi content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness secara bersama-sama maka kepuasan pengguna akan meningkat dan semakin rendah content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness secara bersama-sama maka kepuasan pengguna akan menurun.