Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi ECampus di Institud Agama Islam Negeri Bukittinggi Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana tingkat kepuasan pengguna terhadap sebuah sistem informasi yang sedang digunakan, dan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna Sistem Informasi tersebut. Objek pada penelitian ini adalah sistem informasi E-Campus Institud Agama Islam Negeri Bukittinggi (IAIN). Penelitian didasari oleh pentingnya evaluasi untuk pengembangan sebuah sistem. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS terdiri atas lima variabel bebas yaitu isi, akurasi, bentuk, kemudahan penggunaan dan ketepatan waktu serta satu variabel terikat yaitu kepuasan. Data populasi adalah N = 99 dengan hasil analisis diperoleh angka koefisien korelasi sebesar 85,6%. Artinya, ada hubungan positif secara statistik antara konten, akurasi, bentuk, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu, dan kepuasan. jika masing-masing variabel memiliki korelasi yang lebih tinggi maka akan meningkatkan kepuasan pengguna Sistem Informasi E-Campus dengan makna hubungan dalam arah yang sama