Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi ECampus di Institud Agama Islam Negeri Bukittinggi Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana tingkat
kepuasan pengguna terhadap sebuah sistem informasi yang sedang digunakan, dan untuk
mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna
Sistem Informasi tersebut. Objek pada penelitian ini adalah sistem informasi E-Campus
Institud Agama Islam Negeri Bukittinggi (IAIN). Penelitian didasari oleh pentingnya
evaluasi untuk pengembangan sebuah sistem. Metode yang digunakan pada penelitian ini
adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS terdiri atas lima
variabel bebas yaitu isi, akurasi, bentuk, kemudahan penggunaan dan ketepatan waktu
serta satu variabel terikat yaitu kepuasan. Data populasi adalah N = 99 dengan hasil
analisis diperoleh angka koefisien korelasi sebesar 85,6%. Artinya, ada hubungan positif
secara statistik antara konten, akurasi, bentuk, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu,
dan kepuasan. jika masing-masing variabel memiliki korelasi yang lebih tinggi maka
akan meningkatkan kepuasan pengguna Sistem Informasi E-Campus dengan makna
hubungan dalam arah yang sama