Pengaruh Perceived Risk dan Perceived Ease of Use Terhadap Sikap Konsumen dan Minat Berbelanja Secara Online Pada Masyarakat Kota Bukittinggi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: Pengaruh perceived risk dan perceived ease of use terhadap sikap konsumen dan minat pembelian secara online pada masyarakat di Kota Bukittinggi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausatif. Penelitian ini dilakukan di Kota Bukittinggi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Kota Bukittinggi yang mengetahui tentang kegiatan belanja secara online dan pernah mengunjungi situs belanja atau toko online namun belum pernah melakukan pembelian secara online. Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan program SmartPLS versi 2.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) perceived risk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap sikap konsumen dalam pembelian secara online, (2) perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap konsumen dalam pembelian secara online, dan (3) sikap konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian secara online.