Penilaian Tampilan Visual Feeds dan Postingan Instagram Hotel-Hotel Berbintang di Kota Padang sebagai Media Promosi Online

Penelitian ini berawal dari pengamatan peneliti terhadap kurangnya tampilan visual feeds
dan postingan Instagramhotel-hotel berbintang di kota Padang, sementara masyarakat
pada era milenial ini cenderung memanfaatkan Instagram sebagai sumber informasi
ketika
akan
memesan hotel.Kemudian, banyaknya komentar negatif serta
keluhanterhadap media promosi online hotel-hotel tersebut karena tidak memberi
informasi sesuai dengan yang diharapkan, padahal sebenarnya fasilitas hotel tersebut
bagus dan layak.Penelitian ini bertujuan untuk melihat tampilan visual feeds dan
postingan Instagram hotel-hotel berbintang di kota Padang. Jenispenelitian ini adalah
penelitian deskriptif dengan data kualitatif dan kuantitatif dengan metode survei. Data
penelitian didapatkan dengan teknik observasi, wawancara, dokuemntasi dan
menyebarkan angket penilaianyang disusun menurut rentang skala likert kepada informan
penelitianyang meliputiahli desain komunikasi visual, ahli Pemasaran dan konsumen.
Informan penelitian dipilih dengan menggunakan purposive samplingberdasarkan kriteria
khusus (memahami prinsip media promosi) sehingga diperoleh sebanyak sembilan
orang.Hotel-hotel berbintang di Kota Padang yang memiliki Instagram sebagai media
promosi menjadi objek penelitian ini, yang dipilih secara acak hingga didapatkan 10
hotel. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data kualitatif yang meliputi
reduksi data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan; dan teknik analisis data
kuantitatif dengan mencarinilai skor rata-ratapada setiap hotel berdasarkan klasifikasi
informan penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tampilan visual feeds dan postingan InstagramHotel
Hangtuah Padang berada pada kategori cukup, The Sriwijaya Hotel Padang berada pada
kategori cukup dan baik, Amaris Hotel Padang berada pada kategori cukup, Plan B Hotel
Padang berada pada kategori cukup, Daima Hotel Padang berada pada kategori cukup dan
kurang baik, Fave Hotel Olo Padang berada pada kategori cukup, Ibis Hotel Padang
berada pada kategori baik, Grand Inna Hotel Padang berada pada kategori baik, Grand
Zuri Hotel Padang berada pada kategori kurang baik dan Kyriad Hotel Bumiminang
Padang berada pada kategori cukup.