Efektivitas Penerapan Aplikasi Sicantik di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Bukittinggi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerepan AplikasiSICANTIK di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu SatuPintu,Perindustrian dan tenaga Kerja Kota Bukittinggi.Aplikasi SICANTIKadalahaplikasi yang bertujuan untuk memberikan pelayanan mengenai perizinanyang langsung berkaitan dengan masyarakat, dan ini merupakan salah satu upayapemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang berkualitas kepadamasyarakat. Penelitian ini menggunakan teori Efektivitas menurut Campbell(1989:121).Kemudian penelitian ini bersifat deskriptif denganmenggunakanmetode kualitatif.Informan dipilih menggunakan teknikpurposivesampling.Dalam pengumpulan data digunakan instrumen penelitian berupaobservasi ke lapangan kemudian dilakukan wawancara dengan beberapainforman, kemudian studi dokumentasi digunakan untuk dokumen dalampenelitian.Teknik pengujian keabsahan data dengan menggunakan metodetrianggulasi.Sedangkan teknik analisis data dilakukan dengan mereduksi data,display data dan menarik kesimpulan dari penelitian yang sudah dilaksanakan.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas penerepan AplikasiSICANTIK di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu,Perindustrian dan tenaga Kerja Kota Bukittinggi belum efektif. Hal inidikarenakan masih terdapat indikator efektivitas yang secara keseluruhan belumterpenuhi dalam penerapan aplikasi SICANTIK yaitu keberhasilan program belumtercapai dengan baik dan keberhasilan sasaran masih belum berjalan denganefektif. Adapun kendala dalam mengefektifkan Penerapan Aplikasi SICANTIK diDinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bukittinggikurangnnya kesadaran masyarakat dalam melakukan pengurusan izin melaluiaplikasi SICANTIK dan masih banyak masyarakat yang belum paham carapenggunaan dan pengoperasian proses perizinan melalui aplikasi SICANTIKsehingga membuat proses perizinan menjadi sedikit lama.