Kontribusi End-User Computing Satisfaction Terhadap Kepuasan Pengguna Website Portal Akademik pada Sistem Smart Campus Universitas Negeri Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan kontribusi End-User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap kepuasan pengguna akhir website Portal Akademik di UNP. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif korelsional expo-facto. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara acak dan berkelompok serta proporsional (Proportionate Stratified Random Sampling). Data jumlah jumlah pengguna akhir website Portal Akademik diperoleh dari kepala puskom UNP, data dimensi EUCS yang merupakan faktor-faktor seperti content, accuracy, format, easy of use, tiimeliness yang menjadi variabel dalam penelitian ini dikumpulkan melalui angket dengan menggunakan skala likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Kemudian data dianalisis menggunakan metode statistik untuk dianalisis pengaruhnya. Hasil analisis data menunjukkan : variabel Content (isi), Accuracy (akurasi), Format (bentuk), Easy of use (kemudahan penggunaan) dan Timeliness (ketepatan waktu) secara bersama-sama memberikan kontribusi sebesar 92,70% terhadap kepuasan pengguna website Portal Akademik di UNP. Jadi dapat disimpulkan faktor content, accuracy, format, easy of use, timeliness memiliki kontribusi terhadap kepuasan pengguna website Portal Akademik UNP, apabila kualitas dari website Portal Akademik UNP yang di lihat dari kelima faktor content, accuracy, format, easy of use, timeliness ditingkatkan maka kepuasan pengguna akhir website Portal Akademik yaitu dosen dan mahasiswa juga akan meningkat.