Mega Febriana Eka Putri,2019 : Kendala Internal Sertifikasi Hotel Bintang Satu di Kota Padang

Putri, Mega Febriana Eka (2019) Mega Febriana Eka Putri,2019 : Kendala Internal Sertifikasi Hotel Bintang Satu di Kota Padang. Bachelor/Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[thumbnail of B1_4_MEGA_FEBRIANA_EKA_PUTRI_1206333_3517_2019.pdf] Text
B1_4_MEGA_FEBRIANA_EKA_PUTRI_1206333_3517_2019.pdf

Download (971kB)

Abstract

Setiap hotel diwajibkan untuk mengikuti sertifikasi agar dapat memenuhi standar minimal hotel dan sebagaimana tertara dalam Permenpar No 53 Pasal 4 ayat 1 bahwa “setiap usaha hotel wajib memiliki sertifikat dan memenuhi persyaratan standar usaha hotel”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kendala internal sertifikasi hotel bintang 1 di Kota Padang. Penelitian ini berupa deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi di 5 hotel yang berada di kota Padang. Hasil dari wawancara dan observasi yang ditemukan di lapangan yaitu banyaknya karyawan yang tidak memiliki sertifikat kompetensi, pengurusan berkas lebih rumit dan membutuhkan biaya besar, hotel belum dilengkapi dengan dokumen persyaratan dasar Sertifikat Laik Fungsi Bangunan

Item Type: Thesis (Bachelor/Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Pariwisata dan Perhotelan > Manajemen Perhotelan-D4
Depositing User: Risna Juita S.Sos
Date Deposited: 03 Jun 2025 10:21
Last Modified: 03 Jun 2025 10:21
URI: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/13165

Actions (login required)

View Item
View Item