Kebutuhan terhadap Layanan Referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang.

Dalam makalah ini dibahas tentang kebutuhan terhadap layanan referensidi Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang. Penyusunan makalah ini bertujuanuntuk memperoleh deskripsi tentang: (1) kelengkapan koleksi referensi danlayanan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang; (2) kebutuhanakan adanya pustakawan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang;(3) tingkat kebutuhan pengguna perpustakaan terhadap layanan referensi diPerpustakaan Daerah Kota Padangpanjang. Teori yang digunakan meliputi: (1)koleksi referensi, (2) layanan referensi, dan (3) kebutuhan pengguna terhadaplayanan referensi.Data yang digunakan untuk penulisan ini didapat melalui wawancaralangsung terhadap pengguna perpustakaan yang datang ke Perpustakaan DaerahKota Padangpanjang dan observasi ke perpustakaan tersebut. Dari teknikpengolahan dan analisis data disimpulkan bahwa layanan dan pustakawanreferensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang belum ada. PadahalPerpustakaan Daerah Kota Padangpanjang mempunyai ruangan referensi dankoleksi referensi yang melebihi dari cukup. Perpustakaan Daerah KotaPadangpanjang juga dekat dengan perguruan tinggi, jadi pada umumnya penggunaperpustakaan yang datang ke perpustakaan tersebut adalah mahasiswa.Mahasiswa/pengguna perpustakaan membutuhkan layanan referensi diPerpustakaan Daerah Kota Padangpanjang dalam memperoleh informasi,misalnya untuk penyelesaian tugas akhir.Dari simpulan di atas, disarankan agar: di Perpustakaan Daerah KotaPadangpanjang menyediakan layanan referensi dan menambah pustakawanreferensinya. Dengan demikiankebutuhan pengguna dalam memperoleh informasidapat terpenuhi