Budaya Kerja Satuan Polisi Pamong Praja (SATPOL PP) dalam Menciptakan Ketentraman dan Ketertiban di Wisata Pantai Purus Kota Padang.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya kerja Satuan Polisi Pamong Praja (SATPOL PP) dalam menciptakan ketentraman dan ketertiban diwisata Pantai Purus kota Padang. Latar belakang dilakukannya penelitian ini
dikarenakan banyaknya permasalahan terkait budaya kerja Satuan Polisi Pamong Praja (SATPOL PP) dalam hal ini SATPOL PP yang menjadi Bantuan Kendali Operasi (BKO) Pariwisata di wisata Pantai Purus Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data yang
digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara dan dokumentasi. Informan pada penelitian ini ditentukan dengan purposive sampling, beberapa informan penelitian yaitu Kabid. Ketertiban Umum
dan Ketentraman Masyarakat SATPOL PP, anggota SATPOL PP BKO
Pariwisata, wisatawan, petugas parkir, penjaga toilet umum dan pedagang kaki lima (PKL). Uji keabsahan data menggunakan teknik trianggulasi sumber. Teknik analisis data diperoleh dari wawancara dan diinterpretasikan secara kualitatif,
berupa abstrak, kata-kata dan pernyataan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja Satuan Polisi Pamong
Praja (SATPOL PP) dalam menciptakan ketentraman dan ketertiban di wisata Pantai Purus kota Padang masih belum maksimal. Banyaknya permasalahan yang berhubungan dengan budaya kerja SATPOL PP yang dikeluhkan oleh masyarakat
pariwisata yaitu masalah keberadaan SATPOL PP yang kurang dihargai oleh masyarakat pariwisata dan buruknya komunikasi dari beberapa anggota Satpol PP saat bekerja sehingga kepuasan pengunjung tidak dapat diwujudkan. Berdasarkan
hasil penelitian ini penulis juga memberikan saran kepada pihak yang terkait diantaranya SATPOL PP diharapkan memperbaiki cara komunikasi yang baik sehingga masyarakat pariwisata dapat menghargai SATPOL PP saat bekerja
sehingga terciptanya ketentraman dan ketertiban dan terwujudnya kepuasan pengunjung di wisata Pantai Purus kota Padang.