Tinjauan terhadap Layanan Referensi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman.

Tujuan penulisan makalah ini adalah mendeskripsikan: (1) tugaspustakawan referensi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman;(2) jenis-jenis koleksi referensi di Kantor Perpustakaan dan Arsip KabupatenPasaman; dan (3) kendala-kendala yang dihadapi Kantor Perpustakaan dan ArsipKabupaten Pasaman dalam pelayanan referensi.Penulisan makalah ini menggunakan metode kualitatif. Data diperoleh daripengamatan langsung dan wawancara dengan petugas Kantor Perpustakaan danArsip Kabupaten Pasaman.Berdasarkan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa: (1) pelayananreferensi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman belum optimal.Hal ini terlihat dari belum pahamnya pengunjung terhadap keberadaan layananreferensi pada Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman; (2) Jeniskoleksi referensi pada Kantor perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman belumlengkap yang hanya terdiri dari kamus, ensiklopedi, terbitan pemerintah, direktori,biografi, dan atlas; (3) Kendala-kendala yang menyebabkan belum efektifnyalayanan referensi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman adalah:(a) terbatasnya jenis dan jumlah koleksi referensi; (b) kurangnya petugas dan tidakadanya pustakawan referensi; (c) belum ada fasilitas pendukung seperti komputerbeserta jaringan internet, dan (d) tidak ada promosi mengenai keberadaan koleksireferensi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Pasaman.