Penerapan Standar Grooming Room Maid di Club Med Bintan Island

Penulisan proyek akhir ini berawal dari pengamatan penulis terhadap Penerapan Grooming Room Maid di Club Med Bintan Island yang masih belum terlaksana dengan baik, karena masih ada room maid yang belum mengikuti standar grooming yang ditetapkan oleh hotel. Penulisan ini bertujuan untuk mendeskripsikan Penerapan Standar Grooming Room Maid di Club Med Bintan Island. Jenis penulisan proyek akhir ini adalah penulisan deskriptif data kualitatif dengan wawancara dan observasi di Club Med Bintan island yang beralamat di JlJalan site A11, Lagoi Bintan Utara, Tanjung Uban Island, Kepulauan Riau 12920, Indonesia, Batam Indonesia. Sumber data adalah 2 orang Room Maid, dan 1 orang Supervisorclub Med Bintan Island. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil proyek akhir ini menunjukkan bahwa secara umum penerapan standar grooming room maid di Club med Bintan Island belum mengikuti standar dari hotel yaitu dari sebagian room maid masih belum mengikuti standar grooming di tetap kan oleh Club Med Bintan Island, yaitu dari beberapa room maid masih memakai seragam yang tidak digosok, dari beberapa room maid masih belum mengikuti penerapan standar grooming yang ada karena tidak memakai name tag saat bekerja, dari semua room maid masih ada yang menggunakan perhiasan yang berlebihan saat bekerja, dari semua room maid masih ada yang tidak memperhatikan kebersihan dan kerapian rambut, dari semua room maid ternyata masih ada yang memakai kutek bewarna dan masih ada yang kukunya panjang dan kotor.