Pengaruh Harga Tiket Terhadap Kepuasan Pengunjung di Objek Wisata Taman Margasatwa dan Budaya Kinantan Kota Bukittinggi

Penelitian ini dilatar belakangi karena adanya ketidakpuasan pengunjung karena banyak kandang satwa yang kosong, harga tiket yang relatif mahal dan pelayanan loket yang belum maksimal. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan assosiatif kausal. Populasi penelitian ini adalah pengunjung yang berkunjung ke Objek Wisata Taman Margasatwa dan Budaya Kinantan Kota Bukittinggi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Jenis data menggunakan data primer dan data sekunder. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner (angket) disusun menurut skala likertyang telah di uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, diperoleh nilai R Square sebesar 0,175 artinya pengaruh variabel harga tiket terhadap variabel kepuasan pengunjung sebesar 17,5% serta 82,5% ditentukan oleh faktor lainnya. Selanjutnya diperoleh nilai F hitung sebesar 20,739 dengan sig. 0.000 < 0.05, maka disimpukan bahwa variabel harga tiket (X) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengunjung (Y). Jadi dapat disimpulkan bahwa hipotesis penelitian adalah Ha diterima dan H0 ditolak. Diperoleh nilai t hitung sebesar 4.554 dengan sig. 0.000 < 0.05 untuk variabel harga. koefisien regresi sebesar 0.547 dengan nilai sig. 0.000 < 0.05. Artinya setiap peningkatan sebesar 1 satuan hargatiketakan meningkatkan 0.547 kepuasan pengunjung.