Husnah, Totiyah
(2024)
Pengaruh Perceived Organizational
Support terhadap Organizational
Citizenship Behavior dengan
Organizational Commitment sebagai
Variabel Mediasi pada PT Telkom
Akses Padang.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Tujuan ─ Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji : (1) pengaruh
perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior (2)
pengaruh perceived organizational support terhadap organizational commitment
(3) pengaruh organizational commitment terhadap organizational citizenship
behavior (4) pengaruh perceived organizational support terhadap organizational
citizenship behavior dengan organizational commitment sebagai variabel mediasi
pada karyawan PT Telkom Akses Padang.
Metodologi ─ Penelitian asosiatif kausal ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dan metode survei. Penelitian ini melibatkan populasi sebesar 60 orang karyawan
pada PT Telkom Akses Padang. Teknik total sampling digunakan untuk
mengumpulkan 60 sampel penelitian. Data penelitian dikumpulkan melalui
kuesioner. Untuk menguji hipotesis, teknik analisis SEM dengan menggunakan
software SmartPLS4.
Hasil ─ Penelitian ini menemukan bahwa (1) perceived organizational support
berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior
(2) perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap
organizational commitment (3) organizational commitment berpengaruh positif
dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (4) perceived
organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational
citizenship behavior dengan organizational commitment sebagai variabel mediasi
pada PT Telkom Akses Padang
Actions (login required)
|
View Item |