Penggunaan E-Money Sebagai Alat Pembayaran pada Bus Trans Padang di Kota Padang

Rahmadani, Fera (2020) Penggunaan E-Money Sebagai Alat Pembayaran pada Bus Trans Padang di Kota Padang. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

Preview

Text A_05_FERA_RAHMADANI_16042124_2351_2020.pdf Download (286kB) | Preview

Abstract

Kota Padang Penelitian ini dilatar belakangi oleh. Manfaat dari penggunaan e-money ini adalah memberi kemudahan dalam pembayaran, keamanan, dan efisiensi waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penggunaan e-money sebagai alat pembayaran pada Bus Trans Padang. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Informan ditentukan dengan teknik purposive. Data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan uji keabsahan menggunakan triangulasi sumber. Sedangkan teknik analisis data dilakukan dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-money sebagai alat pembayaran Trans Padang belum semuanya efektif. Hal ini sesuai dengan Teori evaluasi yang dikemukan oleh William Dunn meliputi indikator efektivitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsivitas, dan ketepatan. Pada indikator Efektivitas, Perataan dan Responsivitas belum efektif, sedangkan pada indikator lainnya sudah tergolong efektif dalam pelaksanaannya. Hal ini dibuktikan dengan temuan peneliti dilapangan terkait indikator yang belum efektif yaitu belum meratanya masyarakat yang menggunakan Brizzi, proses top up yang harus pada agen brilink atau pada Bank BRI terdekat.

Actions (login required)

View Item