Efektivitas Personal Selling dan Word of Mouth (WOM) pada Program Tenaga Kerja Luar Hubungan Kerja (TKLHK) PT. Jamsostek (Persero) Cabang Solok.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas personal sellingdan word of mouth (wom) pada program tenaga kerja luar hubungan kerja(tklhk) PT.Jamsostek (Persero) Cabang Solok.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Penelitian dilakukan di PT.Jamsostek (Persero) Cabang Solok dan yang menjadi responden dalam penelitian iniadalah calon peserta yang pernah mendapatkan informasi tentang Jamsostek. Teknikpengumpulan data dengan menggunakan angket, observasi dan studi kepustakaan.Teknik analisis data yang digunakan yaitu dengan analisis deskriptif kualitatif.Berdasarkan hasil yang diperoleh, dapat disimpulkan bahwa personalselling dan word of mouth pada program tenaga kerja luar hubungan kerja PT.Jamsostek Cabang Solok mendapatkan respon cukup. Artinya bauran promosi yangsudah dilakukan oleh tenaga penjual/ agen asuransi Jamsostek dan informasi yangdidapat dari orang lain tentang Jamsostek sudah cukup efektif .