Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Layanan Informasi Publik Berbasis Client Server: Studi Kasus Smkn 2 Batusangkar

Keterbukaan informasi publik merupakan salah satu indikator penting dalam mewujudkan transparansi dan akuntabilitas badan publik. SMKN 2 Batusangkar sebagai sekolah berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan layanan informasi publik, seperti proses permohonan yang belum terintegrasi, dokumentasi yang belum sistematis, serta belum tersedianya layanan digital yang mendukung pelacakan dan pelaporan informasi. Kondisi ini turut berkontribusi pada rendahnya capaian keterbukaan informasi publik sekolah berdasarkan hasil Monitoring dan Evaluasi (e-Monev) Komisi Informasi Sumatera Barat Tahun 2024. Penelitian ini bertujuan untuk merancang, membangun, dan menguji Sistem Informasi Manajemen Layanan Informasi Publik berbasis client-server yang dapat mendukung pengelolaan layanan informasi publik di SMKN 2 Batusangkar secara terintegrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, implementasi sistem, dan pengujian. Sistem dikembangkan dalam dua platform, yaitu aplikasi web berbasis Laravel untuk pengelola PPID dan aplikasi mobile berbasis Kotlin untuk pemohon informasi, yang terhubung melalui Application Programming Interface (API) pada server pusat. ii Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil dibangun sesuai dengan kebutuhan pengguna dan telah memenuhi fungsi utama layanan informasi publik, meliputi pengajuan permohonan informasi, pengajuan keberatan, pengelolaan informasi publik, pelaporan layanan, serta pelacakan status layanan. Pengujian fungsional menggunakan metode black box menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berjalan dengan baik sesuai spesifikasi. Dengan demikian, sistem yang dikembangkan berpotensi meningkatkan efektivitas, keteraturan dokumentasi, transparansi, serta kualitas layanan informasi publik di SMKN 2 Batusangkar