Peran Admin Engineering dalam Mendukung Operasional Departemen Engineering di Aston Nagoya City Hotel

Studi kasus ini bertujuan menganalisis peran Admin Engineering dalam mendukung operasional Departemen Engineering di Aston Nagoya City Hotel. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Admin Engineering berperan penting dalam pengelolaan work order, penyusunan jadwal preventive maintenance, pengarsipan dokumen, dan pelaporan sehingga operasional departemen berjalan lebih efektif. Kendala yang ditemukan meliputi keterlambatan pembaruan data dan sistem administrasi yang belum sepenuhnya digital. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem administrasi berbasis digital untuk meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas pelayanan hotel.