Pelaksanaan Pemungutan Retribusi Pasar Kepada Pedagang Kaki Lima di Pasar Bawah Bukittinggi

Penelitian ini dilatarbelakangi karena belum optimalnya pemungutan retribusi pasar serta kurangnya kesadaran para pedagang kaki lima di Pasar Bawah Bukittinggi dalam membayar retribusi pasar kepada Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pelaksanaan pemungutan retribusi pasar, kendala-kendala yang dihadapi serta upaya yang dilakukan oleh Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukittinggi dalam menanggulangi permasalahan tersebut. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif, yaitu peneliti berusaha untuk membuat deskripsi, atau gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antara fenomena yang diselidiki. Informan penelitian adalah Kasi Retribusi, Evaluasi dan Pelaporan Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukitiinggi, Bendahara Pembantu Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukitiinggi, pegawai Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukitiinggi, serta pedagang kaki lima yang berjualan di Pasar Bawah Bukitiinggi. Teknik dan alat pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Keabsahan data diuji melalui teknik Tringulasi sumber, serta teknik analisis data menggunakan analisa data deskriptif. Hasil penelitian ini mengungkapkan pelaksanaan pemungutan retribusi pasar yang dilakukan oleh Dinas Pengelolaan Pasar Bawah Bukitiinggi kepada pedagang kaki lima yang berjualan di Pasar Bawah Bukittinggi. Berdasarkan temuan dan pembahasan pelaksanaan pemungutan retribusi pasar dipengaruhi oleh komunikasi, sumberdaya serta sikap dari birokasi dan pelaksana. Kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pemungutan retribusi pasar adalah sarana dan prasarana kantor, keterbatasan SDM dan aplikasi pengelolan keuangan serta kurangnya kesadaran pedagang dalam membayar retribusi pasar dan kurangnya perhatian terhadap pemeliharaan fasilitas umum. Diharapkan kedepannya terdapat peningkatan berupa kelengkapan sarana dan prasarana, pemeliharaan fasilitas, serta mampu menampung setiap aspirasi yang diberikan oleh pedagang kaki lima yang berjualan di Pasar Bawah Bukittinggi agar target yang diinginkan pemerintah daerah dapat terpenuhi