Analisis Pengendalian Kualitas Produksi Seragam TK dan PAUD Menggunakan Metode Seven Tools pada CV. Jaya Indah Collection

Produk Seragam TK dan PAUD ukuran L yang diproduksi oleh CV. Jaya Indah
Collection memiliki standar ukuran yaitu 48 cm x 20 cm untuk ukuran baju dan 60 cm
x 24 cm untuk ukuran celana. Namun kenyataannya masih terdapat ukuran produk yang
tidak sesuai dan adanya sebagian produk mengalami kecacatan. Terbukti dengan
adanya keluhan konsumen terhadap produk yang mereka beli. Penelitian ini bertujuan
untuk melihat keterkendalian ukuran panjang dan lebar serta proporsi unit cacat
seragam TK dan PAUD bulan April-Mei 2021.
Jenis penelitian ini adalah penelitian terapan. Metode pengendalian kualitas
statistik yang digunakan yaitu seven tools. Data yang digunakan berupa data primer
dan sekunder yang diperoleh dengan wawancara, observasi, serta dokumentasi. Produk
yang diteliti sebanyak 40 produk untuk data atribut dan 5 produk untuk data variabel
selama 8 hari kerja dengan menggunakan accidental sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 3 jenis kecacatan yang timbul
yaitu jinjing, kancing tidak terpasang, dan label size tidak ada. Pada penggunaan peta
kendali diketahui bahwa proses pengendalian kualitas produk masih berada diluar batas
kendali untuk data atribut dan data variabel panjang celana. Dari diagram sebab-akibat
dapat diketahui faktor-faktor penyebab kerusakan produk yaitu berasal dari faktor
manusia, mesin, bahan baku, lingkungan, dan metode.