Analisis Pengendalian Kualitas Proses Produksi Bedak Salisil Talk Wangi Dibagian Pengemasan Menggunakan C-Chart (Studi Kasus Pada PT.Nusantara Beta Farma Padang)

Kualitas merupakan unsur penting suatu produk yang sangat
mempengaruhi dan menentukan keputusan konsumen. Untuk itu setiap produsen
harus melakukan pengendalian kualitas baik pada bahan baku produk, pada proses
pembuatan produk, hingga produk jadi dengan cara melihat apakah masih dalam
standar ketentuan atau tidak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
keterkendalian proses produksi bedak Salisil Talk Wangi 45 g di bagian
pengemasan pada PT Nusantara Beta Farma, dan mengetahui jenis kecacatan
yang sering terjadi.
Metode yang digunakan adalah metode C-Chart dengan menyertakan
diagram pengendalian c, diagram pareto, dan peluang produk cacat melebihi batas
pengendalian kualitas.
Berdasarkan hasil analisis data menggunakan C-Chart diketahui rata-rata
kerusakan produk dalam 1 jam adalah 11 cacat. Batas pengendali atas proses
sebesar 21,49 yakni berkisar 21 hingga 22 total cacat/jam dan batas pengendali
bawah proses 1,26 yakni berkisar 1 hingga 2 total cacat/jam. Jenis cacat akibat
kebocoran adalah yang paling sering terjadi yakni 49,5 %. Dari diagram pareto
diketahui bahwa kerusakan produk 85 % diakibatkan oleh C1 (cacat akibat tidak
terdapat 6 sashet produk dalam satu slop) dan C2 (terdapat kebocoran). Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa proses produksi di bagian pengemasan bedak
Salisil Talk Wangi masih dalam keadaan terkendali statistik. Kecacatan yang
menjadi keluhan oleh produsen masih dalam keadaan batas wajar.