Analisis Pengendalian Kualitas Proses Produksi Bedak Salisil Talk Wangi Dibagian Pengemasan Menggunakan C-Chart: Studi Kasus pada PT.Nusantara Beta Farma Padang

Kualitas merupakan unsur penting suatu produk yang sangat mempengaruhi dan menentukan keputusan konsumen. Untuk itu setiap produsen harus melakukan pengendalian kualitas baik pada bahan baku produk, pada proses pembuatan produk, hingga produk jadi dengan cara melihat apakah masih dalam standar ketentuan atau tidak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterkendalian proses produksi bedak Salisil Talk Wangi 45 g di bagian pengemasan pada PT Nusantara Beta Farma, dan mengetahui jenis kecacatan yang sering terjadi. Metode yang digunakan adalah metode C-Chart dengan menyertakan diagram pengendalian c, diagram pareto, dan peluang produk cacat melebihi batas pengendalian kualitas. Berdasarkan hasil analisis data menggunakan C-Chart diketahui rata-rata kerusakan produk dalam 1 jam adalah 11 cacat. Batas pengendali atas proses sebesar 21,49 yakni berkisar 21 hingga 22 total cacat/jam dan batas pengendali bawah proses 1,26 yakni berkisar 1 hingga 2 total cacat/jam. Jenis cacat akibat kebocoran adalah yang paling sering terjadi yakni 49,5 %. Dari diagram pareto diketahui bahwa kerusakan produk 85 % diakibatkan oleh C1 (cacat akibat tidak terdapat 6 sashet produk dalam satu slop) dan C2 (terdapat kebocoran). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa proses produksi di bagian pengemasan bedak Salisil Talk Wangi masih dalam keadaan terkendali statistik. Kecacatan yang menjadi keluhan oleh produsen masih dalam keadaan batas wajar.