Sistem Tata Kelola Mobile Pusat Layanan Internet Kecamatan (MPLIK) Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Studi Kasus di Kotamadya Bukittinggi).

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena dan gejala tidak adanya jadwal program layanan MPLIK dan tempat pelaksanaan program layanan MPLIK di Kotamadya Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kebijakan dan implementasi sistem tata telola MPLIK, apa saja kekurangan dan kelebihan MPLIK serta alternatif masukan pada kekurangan dan kelebihan implementasi sistem tata kelola MPLIK di masa mendatang. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang bersifat deskriptif kualitatif. Lokasi utama penelitian di Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia selaku pembuat kebijakan program layanan MPLIK dan Kotamadya Bukittinggi sebagai lokasi pendukung dalam operasionalnya. Informan kunci penelitian ini Kasubag TU dan Staf TU BP3TI Kemkominfo dan informan pendukungnya operator MPLIK Kotamadya Bukittinggi. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Hasil penelitian ini mengungkapkan implementasi sistem tata kelola MPLIK dari segi kebijakan MPLIK Pemerintah Pusat yang dibidangi Kementerian Komunikasi dan Informatika masih umum dan belum mengatur secara khusus serta tidak adanya koordinasi dengan operator MPLIK dalam implementasi program layanan MPLIK di Kotamadya Bukittinggi.