Analisis Penerapan Teknologi Informasi dalam Pelayanan Kesehatan RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1.

RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi (RSAM) telah menerapkan teknologi informasi (TI) dalam kegiatan rutin rumah sakit berupa Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). RSAM belum memanfaatkan TI yang mengefektifitaskan dan mengefesiensikan sumber daya SIMRS dalam pelayanan kesehatan. Penelitian ini menganalisis penerapan TI menitikberatkan pada proses TI dengan memetakan tujuan bisnis rumah sakit untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yang dipedomani dari rencana startegis RSAM, pemetaan dilakukan pada balance scorecard yang dipedomani Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) 4.1. Berdasarkan pemetaan proses TI diperoleh 6 proses TI terpilih yang digunakan untuk pengukuran tingkat kematangan yaitu, Proses Menetapkan Arsitektur Informasi (PO2), Proses Menetapkan Proses TI, Organisasi dan Hubungan (PO4), Proses Mengelola Investasi TI (PO5), Proses Mengelola Sumber Daya Manusia TI (PO7), Proses Memperoleh dan Memelihara Infrastruktur Teknologi (AI3) dan Proses Mengidentifikasi dan Mengalokasi Biaya (DS6). Proses analisis dilakukan sebagai indikator penerapan SIMRS pada RSAM saat sekarang. Metode pengukuran tingkat kematangan menggunakan metode pederiva, penelitian ini dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap subjek penelitian sesuai pemetaan RACI Diagram, hasil pengolahan merepresentasikan tingkat kematangan yang diperoleh dari subjek penelitian. Hasil penelitian merefleksikan bahwa proses PO2 pada penerapan SIMRS RSAM saat ini berada pada nilai kematangan 2.83, PO4 saat ini berada pada nilai kematangan 2.46, PO5 saat ini berada pada nilai kematangan 2.53, PO7 saat ini berada pada nilai kematangan 2.63, AI3 saat ini berada pada nilai kematangan 2.46, DS6 saat ini berada pada nilai kematangan 2.36. Hasil pengukuran tingkat kematangan tersebut menjadi dasar dalam menentukan analisis kesenjangan untuk usulan upaya perbaikan kepada pihak manajemen RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi sehingga dapat meningkatkan pelayanan kesehatan.