Kesantunan Berbahasa Siswa Kelas X SMA Baiturrahmah Padang dengan Guru Bahasa Indonesia Melalui Media Sosial WhatsApp

Masalah dalam penelitian ini adalah kesantunan berbahasa siswa kelas X yang
digunakan di media sosial WhatsApp. Kesantunan berbahasa ini dilihat dari dari etika
dalam berkomunikasi, strategi bertutur, serta skala kesantunan. Tujuan dari penelitian ini
adalah mendiskripsikan prinsip kesantunan yang digunakan oleh siswa dengan guru
bahasa Indonesia dan mahasiswa dengan dosen melalui media sosial WhatsApp, dan
kesantunan berbahasa siswa dengan guru bahasa Indonesia melalui media sosial
WhatsApp. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Data
penelitian ini berupa tuturan chat WhatsApp siswa kepada guru bahasa Indonesia dalam
keperluan komunikasi yang berkaitan dengan sekolah. Sumber data penelitian ini berupa
pesan WhatsApp yang dikumpulkan pada tahun ajaran 2022/2023. Teknik pengumpulan
data dalam penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi. Pengabsahan data yang
terdapat dalam penelitian ini adalah teknik triangulasi (cros-chek). Analisis data dalam
penelitian ini yaitu, (1) mencatat tuturan, (2) mengklasifikasikan data yang berhubungan
dengan kesantunan berbahasa, menganalisis dan membahas data yang diklasifikasian,
mendeskripsikan, dan menyimpulkan hasil. Berdasarkan hasil temuan penelitian dapat
disimpulkan bahwa dari 22 data pesan WhatsApp yang dikirim oleh siswa dengan guru
bahasa Indonesia di SMA Baiturrahmah ditemukan bahwa siswa sudah menerapkan
maksim-maksim dalam prinsip kesantunan Asim Gunarwan dengan baik. Siswa sudah
menerapkan maksim sopan santun dalam berkomunikasi dengan guru bahasa Indonesia.
Dalam berkomunikasi dengan guru melalui media sosial WhatsApp siswa sudah
menerapkan dengan baik keempat maksim sopan santun, yaitu maksim kearifan, maksim
kedermawanan, maksim penghargaan, dan maksim kerendahan hati. Selain itu, dalam
bertutur dengan guru melalui WhatsApp siswa juga sudah tergolong santun di ukur dari
skala ketidaklangsungan.