Sari, Indri Sri Novita (2013) Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengunjung terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sumatera Barat Menggunakan Analisis Faktor. Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.