Fitri, Mutiara
(2024)
Pengaruh Employee Resilience Terhadap Organizational Citizenship Behavior Yang di Mediasi Oleh Organizational
Commitment di Pangeran Beach Hotel Padang.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Penelitian ini membahas bagaimana pengaruh employee resilience terhadap
organizational citizenship behaviour yang dimediasi oleh organizational commitment
di Pangeran Beach Hotel Padang, dimana dilatar belakangi dengan ditemukannya
permasalahan terkait rendahnya resiliensi karyawan dalam menghadapi tekanan di
lingkungan Pangeran Beach Hotel Padang.
Jenis penelitian ini adalah adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode
asosiatif bentuk hubungan kausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan
purposive sampling dan dengan jumlah sampel sebanyak 86 responden. Instrumen
pada penelitian ini menggunakan angket yang disusun menurut skala likert dan data
yang dikumpulkan dengan menyebar angket yang telah disusun kemudian diberikan
kepada responden yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data yang telah
terkumpul lalu dianalis melalui Structural Equation Modeling dengan Partial Least
Square (SEM-PLS) versi 3.0.
Hasil dari penelitian yang dilihat dari pengujian hipotesis langsung employee
resilience berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai t statistic
3,947, employee resilience berpengaruh positif dan signifikan terhadap
organizational commitment dengan nilai t statistic 3,938 , organizational commitment
berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai t statistic 2,751 , dan
hasil secara tidak langsung employee resilience tidak berpengaruh signifikan terhadap
OCB melalui organizational commitment dengan nilai t statistic 1,700 yang kecil dari
1,96 .
Actions (login required)
|
View Item |