Risman, Ustiza
(2023)
Pengaruh Performance Expectancy, Effort
Expectancy, dan Social Influence terhadap
Behavioral Intention to Use Shopee Pay di Kota
Padang Dimediasi oleh Trust.
Skripsi thesis, Fakultas Ekonomi.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dimensi Performance
Expectancy, Effort Expectancy, dan Social Influence terhadap Behavioral Intention
to Use yang dimediasi oleh Trust pada e-wallet ShopeePay di Kota Padang.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen
yang pernah menggunakan ShopeePay di Kota Padang. Banyak sampel pada
penelitian ini adalah 200 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui
kuesioner online (google form), dan teknik analisis data yang digunakan adalah
statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial yang diolah dengan software
smart PLS (Partial Least Square).
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa: (1) Performance expectancy
berpengaruh signifikan terhadap trust pengguna ShopeePay di Kota Padang; (2)
Effort expectancy berpengaruh signifikan terhadap trust pengguna ShopeePay di
Kota Padang; (3) Social influence berpengaruh signifikan terhadap trust pengguna
ShopeePay di Kota Padang; (4) Trust berpengaruh signifikan terhadap behavioral
intention to use ShopeePay di Kota Padang; (5) Performance expectancy
berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention to use ShopeePay di Kota
Padang yang dimediasi oleh trust; (6) Effort expectancy berpengaruh signifikan
terhadap behavioral intention to use ShopeePay di Kota Padang yang dimediasi
oleh trust; dan (7) Social influence berpengaruh signifikan terhadap behavioral
intention to use ShopeePay di Kota Padang yang dimediasi oleh trust.
Item Type: |
Thesis
(Skripsi)
|
Contributors: |
Contribution | Contributors | Email |
---|
Thesis advisor | Budiarti, Astra Prima | UNSPECIFIED | Corrector | Abror, Abror | UNSPECIFIED | Corrector | Septrizola, Whyosi | UNSPECIFIED |
|
Uncontrolled Keywords: |
Behavioral Intention to Use, Performance Expectancy, Effort
Expectancy, Social Influence, dan Trust. |
Subjects: |
H Social Sciences > HZ Management |
Divisions: |
Fakultas Ekonomi > Manajemen - S1 |
Depositing User: |
Mrs Risna Juita
|
Date Deposited: |
19 Jan 2024 02:26 |
Last Modified: |
19 Jan 2024 02:26 |
URI: |
http://repository.unp.ac.id/id/eprint/49774 |
Actions (login required)
![View Item View Item](/style/images/action_view.png) |
View Item |