Suryanto, Suryanto and Erlianti, Gustina (2018) Kecerdasan Emosional Pustakawan dalam Melayani Pemustaka. WIPA: wahana Informasi Perpustakaan UAJY, 22.
|
Text
Artikel di Jurnal WIPA.pdf Download (106kB) | Preview |
Abstract
Kecerdasan emosional adalah kemampuan merasakan dan memahami secara lebih efektif terhadap daya kepekaan emosi. Daya kepekaan emosi dapat mencakup pengendalian diri, kemampuan memotivasi diri sendiri atau orang lain, mampu mengelola emosi serta mampu memahami perasaan orang lain dengan efektif yang dapat digunakan untuk membimbing pikiran dalam mengambil keputusan yang terbaik. Cara yang paling sederhana untuk mengasah kecerdasan emosional adalah dimulai dari menikmati pengalaman emoi yang dirasakan, ingatkan diri terkait emosi tersebut lalu praktekkan dengan baik emosi yang sedang dirasakan. Tulisan ini menyarankan kepada pustakawan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri serta dibuat kebijakan melayani pemustaka dengan senyuman.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Fakultas Bahasa dan Seni > Ilmu Informasi, Perpustakaan dan Kearsipan - D3 |
| Depositing User: | Mrs. Wiwi Sartika |
| Date Deposited: | 19 Sep 2018 01:54 |
| Last Modified: | 19 Sep 2018 01:54 |
| URI: | http://repository.unp.ac.id/id/eprint/17114 |
Actions (login required)
 |
View Item |
