Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Repeat Purchase Decision dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening pada Konsumen Chatime di Kota Padang

Fadilah, Fajar (2023) Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Repeat Purchase Decision dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening pada Konsumen Chatime di Kota Padang. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
 Text
B1_07_FAJAR_FADILAH_18059079_720_2023.pdf
Download (10MB) | Preview

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji: Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Repeat Purchase Decision Dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Chatime Di Kota Padang. Populasi dalam penelitian adalah Masyarakat berdomisili di Kota Padang yang memiliki aplikasi Chatime di handphonenya danOrang yang sudah pernah membeli lewat aplikasi dalam 6 bulan terakhir. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 200 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan pengelolaan data menggunakan software SmartPLS3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement. (2) Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement. (3) Customer Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repeat Purchase Decision. (4) Customer Engagement sebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan antara Digital Marketing dan Repeat Purchase Decision. (5) Customer Engagement sebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan antara Brand Image dan Repeat Purchase Decision

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorEngriani, YunitaUNSPECIFIED
CorrectorDwita, VidyariniUNSPECIFIED
CorrectorKhatimah, HusnilUNSPECIFIED
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen - S1
Depositing User: Sudia Ajjronisa S.Sos.
Date Deposited: 28 Aug 2023 02:43
Last Modified: 28 Aug 2023 02:43
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/46072

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Negeri Padang Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.