Analisis Implementasi Knowledge Management di Kyriad Hotel Bumiminang Padang.

Humaira, Wirda (2023) Analisis Implementasi Knowledge Management di Kyriad Hotel Bumiminang Padang. Skripsi thesis, Fakultas Pariwisata dan Perhotelan.

Preview

Text B1_4_WIRDA_HUMAIRA_18135353_1710_2023.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis implementasi knowledge management pada karyawan operasional di Kyriad Hotel Bumiminang Padang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskript if kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang yang sama untuk setiap populasi yang dijadikan sampel, jenis ini disebut teknik non probability sampling dengan menggunakan sampel jenuh. Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua populasi digunakan sebagai sampel. Sampel yang digunakan merupakan semua karyawan operasional di Kyriad Hotel Bumiminang Padang yang berjumlah 41 orang. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menyebarkan angket yang menggunakan skala likert. Selain itu, data yang diperoleh dideskripsikan, kemudian dilakukan deskripsi hasil penelitian menggunakan teknik TCR. Berdasarkan hasil penelitian analisis implementasi knowledge management karyawan operasional di Kyriad Hotel Bumiminang Padang, didapat hasil sebagai berikut: indikator indikator tacit knowledge berada pada kategori tidak baik dengan tingkat capaian responden sebesar 69%, dan indikator explicit knowledge berada pada kategori cukup baik dengan tingkat capaian responden sebesar 73%.

Actions (login required)

View Item