?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Sari%2C+Gustia&rft.aulast=Sari&rft.aufirst=Gustia&rft.title=Kualitas+Pelayanan+Badan+Penyelenggaraan+Jaminan+Sosial+(BPJS)+Ketenagakerjaan+Kota+Padang&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2026&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi