Repository Universitas Negeri PadangEfektivitas Sistem Pelayanan Pembayaran Retribusi Bulanan Toko di Unit Pelayanan Teknis Daerah Pasar Raya Kota PadangMuhammad RizkiAfdalauthorPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Sistem Pelayanan Pembayaran Retribusi Bulanan Toko di Unit Pelayanan Teknis Daerah Pasar Raya Kota Padang. Penelitian ini dilatar belakangi oleh target retribusi toko pertahun Unit Pelayanan Teknis Daerah Pasar Raya Kota Padang yang belum tercapai secara maksimal dan bagaimana efektivitas sistem pelayanan pembayaran retribusi bulanan toko ini.Dalam Penelitian ini, digunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan terdiri dari kepala dinas, kepala bagian tata usaha, staff administrasi, petugas retribusi, dan pedagang. Analisis data dilakukan dengan pendekatan interaktif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pelayanan pembayaran retribusi bulanan toko di UPTD Pasar Raya Kota Padang telah berjalan cukup efektif dan sesuai dengan SOP, serta memberikan kemudahan dan keamanan bagi pedagang yang menggunakan pembayaran elektronik. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi kendala berupa gangguan jaringan, kegagalan pencatatan transaksi, keterlambatan pembayaran oleh sebagian pedagang, serta belum meratanya pemahaman pedagang terhadap sistem QRIS akibat sosialisasi yang belum optimal.H Social Sciences (General)2026Universitas Negeri Padang;Administrasi Negara FIS UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.