TY  - THES
PB  - Universitas Negeri Padang
AV  - public
A1  - Kurniawan, Yogi
Y1  - 2019///
KW  - Kualitas pelayanan
KW  -  kepuasan konsumen
KW  -  Go-Jek.
M1  - diploma
ID  - repounp48505
N2  - Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif korelasional yang bertujuan untuk mendeskripsikan hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen pada pengguna Go-Jek di Bukittinggi. Subjek penelitian ini 65 orang yang diperoleh melalui teknik sampling incidental. Data diolah dengan menggunkan teknik korelasi product moment dari Karl Pearson. Hasil penelitian dengan nilai r dengan p=0.000 (p<0.01) menunjukan bahwa terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen pada pengguna Go- Jek di Bukittinggi.
UR  - https://repository.unp.ac.id/id/eprint/48505/
TI  - Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Konsumen pada Pengguna Go-Jek di Bukittinggi
ER  -