?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Rahmi%2C+Nurfa+Audea&rft.aulast=Rahmi&rft.aufirst=Nurfa+Audea&rft.title=Pengaruh+Kualitas+Pelayanan%2C+Inovasi+dan+Loyalitas+terhadap+Kepuasan+Pelanggan+Kereta+Api+Indonesia+Drive+II+Sumatra+Barat&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=10+August+2025&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi