?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Septia%2C+Anisa&rft.aulast=Septia&rft.aufirst=Anisa&rft.title=Tinjauan+Kualitas+Pelayanan+pada+Pelanggan+Milky+Way+di+Kota+Padang.&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2025&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi