TY - THES PB - Universitas Negeri Padang M1 - Skripsi UR - https://repository.unp.ac.id/id/eprint/47458/ ID - repounp47458 N2 - Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengelolaan usaha penata rias pemula oleh alumni Fakultas Pariwisata dan Perhotelan Universitas Negeri Padang (FPP UNP) yang meliputi tahap perencanaan, pelaksanaan,pengembangan, dan evaluasi usaha. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Instrumen penelitian adalah peneliti sendiri yang dibantu dengan alat tulis dan kamera. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengujian keabsahan data dilakukan melalui perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, triangulasi, dan auditing. Teknik analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alumni FPP UNP dalam dalam mengelola usaha dilihat dari segi perencanaan, pelaksanaan, pengembangan dan evaluasi. Perencanaan Usaha, alumni memulai langkah mereka dengan mempersiapkan diri melalui peningkatan keterampilan, pengetahuan produk, dan strategi pelayanan yang sesuai dengan kemampuan masing-masing. Mereka juga memanfaatkan pengalaman dari perkuliahan serta masukan dari senior atau pelaku usaha sebelumnya sebagai dasar dalam menyusun rencana usaha. Selain itu, kesiapan mental dan modal juga menjadi faktor penting yang turut dipertimbangkan dalam proses perencanaan. Pelaksanaan Usaha, para alumni menunjukkan profesionalisme yang tinggi dalam menjalankan kegiatan operasional. Mereka menjaga kualitas layanan melalui kesiapan alat dan produk, menjaga kebersihan, serta membangun hubungan baik dengan klien. Komunikasi yang efektif, sikap ramah, dan fleksibilitas dalam pelayanan menjadi kunci utama dalam menjaga kepuasan pelanggan. Media sosial juga digunakan secara maksimal sebagai sarana promosi dan komunikasi. Pengembangan Usaha,sebagian alumni telah menunjukkan visi jangka panjang seperti membuka studio rias atau merekrut tim. Mereka juga aktif mengikuti pelatihan tambahan,memproduksi konten digital yang edukatif, serta memperhatikan aspek visual dan teknik pemasaran. Kemampuan dalam menciptakan inovasi, memperluas jaringan kerja, serta beradaptasi dengan kebutuhan pasar menjadi indikator penting dalam keberlanjutan dan pertumbuhan usaha mereka. Evaluasi Usaha, alumni secara konsisten melakukan penilaian terhadap performa bisnis mereka. Evaluasi ini mencakup aspek teknis seperti perbaikan produk, pengaturan jadwal layanan, dan sistem booking, serta aspek non-teknis seperti penerimaan terhadap kritik, peningkatan komunikasi dengan klien, dan edukasi tentang kebutuhan kulit pelanggan. Evaluasi dilakukan tidak hanya untuk memperbaiki kekurangan, tetapi juga untuk menjaga mutu layanan agar tetap kompetitif di tengah persaingan yang ketat. AV - public TI - Studi Eksplorasi Pengalaman Penata Rias Pemula dalam Berwirausaha Alumni FPP UNP A1 - Harsa, Ivana Julya Y1 - 2025/07/05/ ER -