<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" LABEL="Eprints Item" OBJID="eprint_47035" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-08-28T21:21:27Z"><mets:agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_47035_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Pelaksanaan Program Inovasi SAMSAT Corner dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Wajib Pajak di Kota Padang</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Fadillah Aulia</mods:namePart><mods:namePart type="family">Putri</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan program inovasi SAMSAT Corner dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumentasi. Data penelitian ini bersumber dari narasumber instansi terkait serta data sekunder berupa jumlah kendaraan bermotor yang terdaftar dan jumlah wajib pajak yang memanfaatkan layanan SAMSAT Corner periode 2022-2024 di Kota Padang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi program SAMSAT Corner berhasil meningkatkan kualitas pelayanan melalui aspek kemudahan akses, kecepatan proses dan keterjangkauan lokasi layanan. Hal ini berdampak positif terhadap tingkat kepuasan wajib pajak dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pemenuhan kewajiban perpajakan. Data kualitatif menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada jumlah wajib pajak di beberapa titik layanan SAMSAT Corner selama periode penelitian. Faktor-faktor pendukung keberhasilan program meliputi sosialisasi yang berkelanjutan, dukungan sarana prasarana yang memadai dan koordinasi efektif antar instansi terkait. Sementara itu, kendala yang dihadapi umumnya bersifat teknis operasional yang dapat diatasi melalui pengawasan rutin dan pemeliharaan peralatan secara berkala. Penelitian ini menyimpulkan bahwa program SAMSAT Corner merupakan inovasi pelayanan publik yang efektif dalam meningkatkan kualitas layanan perpajakan dan dapat dijadikan model untuk pengembangan layanan serupa di daerah lain.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">HG Finance</mods:classification><mods:classification authority="lcc">KZ Law of Nations</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2025</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;D3 Manajemen Pajak FE</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_47035"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_47035_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file ID="eprint_47035_92152_1" OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/47035/1/final_7_FADILLAH_AULIA_PUTRI_22233025_7220_2025.pdf" SIZE="1769274" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat xlink:type="simple" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/47035/1/final_7_FADILLAH_AULIA_PUTRI_22233025_7220_2025.pdf" LOCTYPE="URL"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div DMDID="DMD_eprint_47035_mods" ADMID="TMD_eprint_47035"><mets:fptr FILEID="eprint_47035_document_92152_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>