?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Amaral%2C+Adil&rft.aufirst=Adil&rft.aulast=Amaral&rft.date=February+2014&rft.title=Pengaruh+Kepuasan+Atas+Kualitas+Pelayanan+dan+Citra+Perusahaan+terhadap+Loyalitas+Pelanggan+pada+Hotel+Pagaruyung+Dua+Batusangkar&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi