?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46503%2F&rft.title=Analisis+Penerapan+Standar+Operasional+Prosedur+(SOP)+pada+Operasional+Gym+di+Departemen+Housekeeping+The+ZHM+Premiere+Padang&rft.creator=Elviza%2C+Muthiara&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=enelitian+ini+bertujuan+untuk+menganalisis+penerapan+Standard+Operating+Procedure+(SOP)+pada+operasional+gym+di+Departemen+Housekeeping+The+ZHM+Premiere+Padang%2C+mengidentifikasi+kendala+yang+dihadapi%2C+serta+memberikan+rekomendasi+perbaikan.+Penelitian+menggunakan+metode+deskriptif+kualitatif+dengan+pendekatan+studi+kasus.+Data+diperoleh+melalui+observasi%2C+wawancara%2C+dan+dokumentasi+selama+pelaksanaan+Pengalaman+Lapangan+Industri+(PLI)%2C+kemudian+dianalisis+menggunakan+teknik+reduksi+data%2C+penyajian+data%2C+dan+penarikan+kesimpulan.+Hasil+penelitian+menunjukkan+bahwa+penerapan+SOP+operasional+gym+telah+berjalan+sesuai+prosedur%2C+namun+masih+ditemukan+beberapa+kendala%2C+seperti+tamu+yang+tidak+menggunakan+sepatu+olahraga%2C+membawa+makanan+ke+area+gym%2C+membawa+anak+di+bawah+usia+14+tahun%2C+serta+belum+tersedianya+sepatu+olahraga+cadangan+bagi+tamu.+Kondisi+tersebut+memengaruhi+kelancaran+operasional+dan+berpotensi+menimbulkan+keluhan+tamu.+Oleh+karena+itu%2C+diperlukan+peningkatan+sosialisasi+mengenai+tata+tertib+penggunaan+gym%2C+penyediaan+fasilitas+pendukung%2C+serta+evaluasi+SOP+secara+berkala+untuk+meningkatkan+efektivitas+operasional+dan+kualitas+pelayanan+kepada+tamu.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46503%2F1%2F4_Muthiara%2520Elviza_24386019_2026.pdf&rft.identifier=++Elviza%2C+Muthiara++(2026)+Analisis+Penerapan+Standar+Operasional+Prosedur+(SOP)+pada+Operasional+Gym+di+Departemen+Housekeeping+The+ZHM+Premiere+Padang.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++