?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46413%2F&rft.title=Laporan+Studi+Kasus+Tugas+dan+Tanggungjawab+Sales+Secretary+atau+Sales+Administrasi+di+Aston+Batam+Hotel+%26+Residence&rft.creator=Tanzila%2C+Nurul&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Departemen+Sales+%26+Marketing+berperan+penting+dalam+menghasilkan+pendapatan+hotel%2C+dengan+Sales+Secretary+sebagai+pendukung+utama+kelancaran+administrasi+dan+operasional+penjualan.+Penelitian+ini+bertujuan+untuk+mendeskripsikan+peran+Sales+Secretary%2C+mengidentifikasi+kendala+yang+dihadapi%2C+serta+memberikan+rekomendasi+perbaikan+di+Aston+Batam+Hotel+%26+Residence.+Hasil+penelitian+menunjukkan+bahwa+Sales+Secretary+berperan+penting+dalam+mengelola+dokumen+penjualan%2C+memproses+enquiry%2C+serta+mengoordinasikan+komunikasi+antara+klien%2C+tim+sales%2C+dan+departemen+operasional.+Kendala+yang+dihadapi+meliputi+koordinasi+antar+departemen+yang+belum+optimal%2C+tingginya+beban+administrasi%2C+dan+tuntutan+multitasking.+Oleh+karena+itu%2C+diperlukan+peningkatan+integrasi+sistem+informasi+serta+pengembangan+kompetensi+Sales+Secretary+untuk+mendukung+efektivitas+kerja+dan+pencapaian+target+penjualan+hotel.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46413%2F1%2F4_NURUL%2520TANZILA_24135028_2026.pdf&rft.identifier=++Tanzila%2C+Nurul++(2026)+Laporan+Studi+Kasus+Tugas+dan+Tanggungjawab+Sales+Secretary+atau+Sales+Administrasi+di+Aston+Batam+Hotel+%26+Residence.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++